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為精準(zhǔn)落實(shí)國(guó)家優(yōu)撫政策，切實(shí)保障優(yōu)撫對(duì)象合法權(quán)益，近日，新安鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站多措并舉，扎實(shí)做好優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)工作，確保工作全覆蓋、服務(wù)有溫度。
精心部署，筑牢工作基礎(chǔ)。該鎮(zhèn)高度重視此次確認(rèn)工作，第一時(shí)間召開(kāi)專題部署會(huì)議，對(duì)殘疾軍人、帶病回鄉(xiāng)、兩參人員、“三屬”人員、年滿60周歲及以上農(nóng)村籍退役士兵等范圍進(jìn)行明確界定，同時(shí)細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工與操作規(guī)范。在服務(wù)中，通過(guò)微信群、電話通知、入戶宣講等“線上＋線下”方式，廣泛宣傳確認(rèn)工作的重要性、流程及逾期未確認(rèn)的影響，提高優(yōu)撫對(duì)象知曉率與參與度。
多元服務(wù)，破解確認(rèn)難題。針對(duì)優(yōu)撫對(duì)象年齡、身體狀況及居住情況差異，推行“分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)”模式。一是線上自主確認(rèn)。引導(dǎo)具備操作能力的優(yōu)撫對(duì)象通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)或“退役軍人服務(wù)APP”，完成人臉識(shí)別認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)“足不出戶辦業(yè)務(wù)”。二是線下集中確認(rèn)。在各村社設(shè)立確認(rèn)點(diǎn)，配備專人協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象完成信息核對(duì)、人臉采集，為攜帶身份證、退伍證等證件的對(duì)象提供“一站式”服務(wù)。三是上門暖心確認(rèn)。對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便、無(wú)智能手機(jī)的優(yōu)撫對(duì)象，組織工作人員攜帶移動(dòng)智能終端上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)完成信息核驗(yàn)與人臉識(shí)別。
下一步，新安鎮(zhèn)退役軍服務(wù)站將持續(xù)深化“讓服務(wù)多跑路，老兵少跑腿”的工作理念，不斷優(yōu)化優(yōu)撫服務(wù)流程，切實(shí)把黨和政府的關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)到每位優(yōu)撫對(duì)象，不斷增強(qiáng)其榮譽(yù)感、獲得感與幸福感。（惠志強(qiáng) 相生年）